Verzending & Beleid

Verzendbeleid & Retourbeleid

Verwerkingstijd

• Producten op bestelling gemaakt: 1-3 weken voor productie en levering.
• Direct leverbare producten: Verzonden binnen 2-3 werkdagen (VK).
• Internationale bestellingen: De verwerkingstijden blijven gelijk, maar de levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de postdienst.

Verzendtarieven & Levertijden

• Verenigd Koninkrijk:
  
  • Standaard verzending: £3.95 - £5.95
• Internationale verzending:
  • Europese verzending: £9.95 - £14.95
  • Verzending naar de VS: £10.95 - £13.95
  • Rest van de wereld - Levertijd varieert per land en verzendprovider.
  • Eventuele douanerechten of invoerbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Bestelling volgen

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u (indien van toepassing) een trackingnummer per e-mail.

Douane & Invoerkosten

• Internationale klanten kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en belastingen. Deze kosten worden bepaald door het land van bestemming en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Verloren of vertraagde pakketten

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door postdiensten of de douane.
• Als uw pakket aanzienlijke vertraging heeft opgelopen, neem dan contact met ons op, dan helpen wij waar mogelijk

  
  

  Retour- & Ruilbeleid

  Retourneren & Ruilen

  • Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor omruiling of terugbetaling.
  • Producten moeten in originele staat worden geretourneerd, inclusief labels en verpakking.
  • Indien goederen niet in hun originele staat worden geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren.
  • De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.
  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en bevestigd dat deze aan de voorwaarden voldoet, worden terugbetalingen (indien nodig) binnen 5 werkdagen verwerkt, met nog eens 3 werkdagen voordat het geld wordt bijgeschreven.

    
    

    Niet-retourneerbare artikelen

    Wij accepteren geen retourzendingen of ruilingen voor het volgende:

    • Bestellingen op maat of gepersonaliseerde bestellingen (tenzij defect of beschadigd).
    • Intieme artikelen (vanwege gezondheids-/hygiëneredenen).
    • Artikelen in de uitverkoop (final sale).

      
      

      
      

    • Maatwerk & Bestellingen op maat

      • Wij accepteren geen annuleringen of terugbetalingen op maatwerk of gepersonaliseerde bestellingen, waaronder trainingspakken, sweatshirts en hoodies.
      • Wij staan echter wel wijzigingen of ruilingen voor een ander artikel van gelijke waarde toe.
      • Als u problemen heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op.

      Verantwoordelijkheid retourzending

      • Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze ons bereikt.
      • Wij raden ten zeerste aan om een veilige verzendmethode met tracking en handtekening voor ontvangst te gebruiken.
      • Als u hulp nodig heeft bij een retourzending of ruiling, neem dan gerust contact met ons op